Devoluções & Cancelamento
Trocas e Devoluções
Sem drama e com muito amor
Ei, chuchu! Na Amarillo, a gente quer que você dê pulinhos de alegria ao abrir seu pacote. Mas, se algo não saiu como o esperado, a gente resolve!
1. Arrependimento (7 dias)
Para itens de pronta entrega, você tem 7 dias corridos após a entrega para desistir da compra. O produto precisa estar pleníssimo, sem uso e na embalagem original.
2. Itens Personalizados
Produtos das linhas Labs e Personaliza são feitos exclusivamente para você. Por isso, só aceitamos devolução em caso de defeito de fabricação. Capricha na conferência dos dados antes de pedir!
3. Defeitos ou Avarias
Algo chegou quebrado ou com erro? Você tem 30 dias para nos avisar. O frete do reenvio, nesse caso, é por nossa conta!
Precisa de ajuda?
Para iniciar sua troca ou devolução, clique no botão abaixo e fale com a gente agora mesmo:
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